Politique relative à l’utilisation de Cookies et de technologies de traçage similaires
Dernière révision : 28 mai 2025
1. Introduction et références réglementaires
La présente politique présente les principales informations relatives au traitement des données personnelles et à l’utilisation de cookies au sein de ce site.
La présente politique s’adresse à toute personne qui accède à ce site ou l’utilise, en décrivant les modalités de collecte, d’utilisation et de protection des données personnelles de l’utilisateur qui peuvent avoir lieu au moyen des cookies et de technologies similaires, ainsi que les droits reconnus par la loi.
Les présentes dispositions ne concernent pas d’autres sites, pages ou services en ligne accessibles au moyen de liens externes éventuellement présents sur le site, à l’égard desquels nous vous invitons à consulter les politiques de confidentialité correspondantes.
La présente politique est fournie dans le respect des principales réglementations nationales et internationales en matière de protection des données personnelles, notamment :
- Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et directive 2002/58/CE, dite directive ePrivacy
- Autres réglementations éventuellement applicables.
2. Qui gère vos données et comment pouvez-vous nous contacter ?
Vos données personnelles sont traitées par :
Alfa Laser Center
3A allée de la mandallaz, 74370 Metz-Tessy
contact@alfa-laser.com
Pour toute information relative au traitement des données personnelles ou pour exercer les droits prévus par la réglementation, les personnes concernées peuvent contacter le Responsable du traitement.
3. Quelles données collectons-nous lorsque vous visitez le site ?
Lorsque vous naviguez sur ce site, nous pourrions collecter certaines informations au moyen de cookies, d’outils apparentés et de technologies de traçage. Les principales catégories de données susceptibles d’être enregistrées incluent :
- Informations techniques et de navigation : adresse IP, identifiants de l’appareil utilisé, informations sur le navigateur et le système d’exploitation, date et heure des accès, pages visitées, commandes techniques nécessaires à l’affichage correct des contenus, erreurs système.
- Préférences de l’utilisateur : choix effectués en relation avec les cookies et les paramètres de confidentialité, recueillis au moyen de panneaux, de bannières ou d’outils analogues.
- Données statistiques et d’utilisation : informations utilisées pour évaluer et améliorer le fonctionnement du site, par exemple la fréquence des visites ou les zones les plus consultées. Ces données peuvent être traitées sous forme agrégée ou anonymisée lorsque l’outil utilisé le permet ; dans les autres cas, le traitement correspondant s’effectue selon les préférences exprimées par l’utilisateur et selon ce qui est indiqué dans la liste détaillée des cookies.
- Interactions avec des services externes intégrés : données techniques partagées lorsque le site intègre des services de tiers (par ex. polices de caractères, cartes, affichage d’images), toujours selon les règles des gestionnaires concernés.
Pour plus de détails sur le traitement des données communiquées au moyen de formulaires de contact, de demandes de services ou d’autres fonctionnalités, nous vous invitons à consulter notre Personal Data Policy.
4. Quels types de cookies (et similaires) existent ?
De manière générale, il existe différentes catégories de cookies et de technologies similaires (balises web, stockage local et technologies équivalentes). Vous trouverez ci-dessous une description des catégories généralement utilisables ; la liste de ceux effectivement présents sur ce site figure au point suivant « Liste détaillée des cookies ».
- Cookies strictement nécessaires : essentiels au fonctionnement technique du site, ils permettent par exemple d’accéder aux zones protégées, de gérer la session ou de mémoriser des préférences indispensables.
- Cookies de préférences et de personnalisation : ils servent à mémoriser les choix d’affichage, tels que la langue, la taille du texte ou le mode de consultation, afin de vous offrir une interaction plus proche de vos goûts.
- Cookies analytiques et de performance : ils nous aident à comprendre comment le site est utilisé. Ils ne peuvent être assimilés à des cookies techniques que lorsqu’ils sont configurés de manière à réduire leur pouvoir d’identification et utilisés exclusivement à des fins de statistiques agrégées ; dans les autres cas, ils ne sont activés que sous réserve du consentement de l’utilisateur.
- Cookies à des fins promotionnelles ou publicitaires : utilisés pour proposer des contenus commerciaux personnalisés et mesurer l’efficacité des campagnes publicitaires.
- Composants et services externes : en interagissant avec des plugins sociaux, des outils d’analytics ou des plateformes tierces, des cookies ou des systèmes assimilables gérés directement par des tiers pourraient être installés.
5. Comment pouvez-vous donner ou refuser le consentement à l’utilisation des cookies ?
Juridictions UE, ou, plus généralement, dans les pays dotés d’une réglementation analogue au RGPD :
- L’utilisation de cookies et de technologies analogues non strictement nécessaires est subordonnée, lorsque la réglementation applicable l’exige, au consentement préalable, libre, spécifique, éclairé et univoque de l’utilisateur ; dans les autres cas, elle a lieu dans le respect des conditions de licité et, le cas échéant, sur la base d’une base juridique appropriée, après une information transparente et dans le respect des facultés de refus, d’opposition ou de retrait prévues par la réglementation applicable. Par choix de prudence, le système de gestion du consentement My Agile Privacy® adopté sur ce site n’active ces outils qu’après que l’utilisateur a exprimé ses préférences au moyen du cookie banner dédié.
- L’utilisateur peut gérer et modifier à tout moment ses préférences, retirer le consentement accordé et accéder à la fonction « Gérer les préférences cookies ».
Détails opérationnels :
Lors du premier accès au site, une bannière s’affiche et permet de gérer les préférences relatives aux cookies et aux outils de traçage.
Au moyen de la bannière, l’utilisateur peut choisir de :
- Accepter tous les cookies : en cliquant sur le bouton dédié, tous les cookies non essentiels seront activés.
- Personnaliser les paramètres : il est possible de sélectionner en détail quels cookies autoriser et lesquels maintenir désactivés.
- Refuser les cookies facultatifs : en appuyant sur le bouton de refus ou en fermant la bannière au moyen de la commande de fermeture dédiée (X), les paramètres par défaut restent inchangés et la navigation se poursuit avec les seuls cookies techniques nécessaires au fonctionnement du site ; la fermeture de la bannière équivaut donc à un refus de consentement.
Les préférences exprimées au moyen de la bannière sont conservées pendant une période de 180 jours au moyen d’un cookie technique. En cas d’accès depuis un appareil ou un navigateur différent, il sera nécessaire de reconfigurer ses préférences.
L’utilisateur a en tout cas la possibilité, à tout moment, de modifier les choix effectués en accédant à la fonctionnalité dédiée, identifiable par l’icône ou le lien dédié à la gestion du consentement.
Les préférences relatives à l’utilisation des cookies et des outils de traçage sont recueillies et gérées au moyen du système de gestion du consentement (Consent Management Platform) My Agile Privacy®, partenaire certifié par Google pour l’intégration avec Google Consent Mode v2.
6. Sur quelles bases juridiques traitons-nous les données collectées au moyen de cookies et de technologies apparentées ?
L’installation des cookies et l’utilisation d’outils de traçage reposent sur des bases juridiques différentes selon la catégorie de l’outil et la réglementation applicable. De manière générale :
- Cookies techniques et outils strictement nécessaires : ils sont utilisés sans le consentement de l’utilisateur, car nécessaires pour effectuer la transmission d’une communication sur un réseau de communication électronique ou pour fournir un service de la société de l’information expressément demandé par l’utilisateur. Relèvent de cette catégorie, par exemple, les cookies nécessaires au fonctionnement du site, à la gestion de la session, à la sécurité, à la mémorisation des préférences de consentement et, lorsque les conditions sont réunies, certains cookies analytiques configurés de manière à réduire leur pouvoir d’identification.
Lorsque les cookies ou les autres outils entraînent le traitement de données personnelles, le stockage d’informations sur l’appareil ou l’accès à celles-ci sont subordonnés au consentement uniquement lorsque celui-ci est requis par la réglementation applicable, sous réserve des exemptions indiquées ci-dessus pour les outils strictement nécessaires ; les opérations de traitement ultérieures des données collectées reposent sur une base juridique au sens de la réglementation applicable en matière de protection des données. L’éventuel intérêt légitime du Responsable du traitement peut concerner ces traitements ultérieurs, nécessaires et proportionnés (par exemple des activités de sécurité spécifiques), et ne peut remplacer le consentement requis pour les outils non strictement nécessaires.
Refuser ou retirer le consentement à l’utilisation de certains cookies peut limiter l’accès à certaines fonctionnalités personnalisées du site.
7. Comment vos données sont-elles protégées ?
Les données personnelles collectées via ce site au moyen de cookies et d’outils de traçage sont traitées à l’aide d’outils électroniques selon les principes de licité, de loyauté, de minimisation, d’intégrité et de confidentialité.
Le Responsable du traitement adopte en outre d’autres mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir un niveau de sécurité adapté au risque. Pour le détail de ces mesures, il est renvoyé à la Personal Data Policy présente sur ce site.
8. Où vos données peuvent-elles être traitées et transférées ?
Certains des cookies et des outils de tiers énumérés au point suivant « Liste détaillée des cookies » sont fournis par des sujets susceptibles de traiter les données dans des pays différents de celui dans lequel vous résidez, y compris des pays étrangers.
Les données collectées au moyen de cookies et d’outils de traçage sont traitées, en règle générale, dans le pays où le Responsable du traitement est établi et auprès des fournisseurs de services utilisés. Lorsque les données sont transférées ou rendues accessibles en dehors du territoire pertinent selon la réglementation applicable, le transfert s’effectue au moyen de l’un des mécanismes qu’elle autorise, y compris les décisions d’adéquation, les garanties adéquates ou appropriées et, le cas échéant, les dérogations ou autres conditions prévues par la réglementation applicable. Pour les transferts soumis au RGPD, le territoire de référence est l’Union européenne / l’Espace économique européen et relèvent, en particulier, l’EU-U.S. Data Privacy Framework, limité aux organisations incluses dans la liste correspondante et dans le champ de la certification, et les Clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne. Les pays de destination et le mécanisme concrètement appliqué sont indiqués dans la liste détaillée des cookies, ainsi que les modalités pour obtenir copie des éventuelles garanties.
Les détails relatifs aux différents fournisseurs et aux pays de destination correspondants figurent dans le tableau des cookies au point 10. Pays vers lesquels des transferts peuvent avoir lieu : États-Unis
9. Qui peut recevoir vos données ?
Les données personnelles collectées au moyen de cookies et d’outils de traçage peuvent être traitées par le Responsable du traitement, par des personnes autorisées et par des fournisseurs de services techniques ou des tiers impliqués dans la fourniture des services présents sur le site.
Ces sujets peuvent, selon les activités concrètement exercées et la réglementation applicable, traiter les données pour le compte du Responsable du traitement ou déterminer les finalités et les moyens du traitement, de manière autonome ou conjointement avec d’autres sujets. Les identités ou catégories de ces sujets, leurs rôles respectifs et, le cas échéant, les finalités sont indiqués dans la liste détaillée des cookies ; les politiques de confidentialité des différents fournisseurs fournissent des informations complémentaires.
La liste à jour des fournisseurs peut être consultée dans le tableau au point 10 et est en outre disponible sur demande aux coordonnées du Responsable du traitement.
10. Liste détaillée des cookies
Google Analytics
Google Analytics est un service d'analyse web fourni par Google Ireland Limited ("Google"). Google utilise les données personnelles collectées pour suivre et examiner l'utilisation de ce site web, compiler des rapports sur ses activités et les partager avec d'autres services développés par Google. Google peut utiliser vos données personnelles pour contextualiser et personnaliser les annonces de son réseau publicitaire. Cette intégration de Google Analytics rend anonyme votre adresse IP. Les données envoyées sont collectées à des fins de personnalisation de l'expérience et de suivi statistique. Vous trouverez plus d'informations sur la page "Plus d'informations sur la gestion des informations personnelles par Google".
Lieu de traitement: Irlande - Politique de confidentialité
Google Tag Manager
Google Tag Manager est un service de gestion de balises fourni par Google Ireland Limited.Les données envoyées sont collectées à des fins de personnalisation de l'expérience et de suivi statistique. Vous trouverez plus d'informations sur la page "Plus d'informations sur la gestion des informations personnelles par Google".
Lieu de traitement: Irlande - Politique de confidentialité
Widget vidéo YouTube
YouTube est un service de visualisation de contenus vidéo fourni par Google Ireland Limited, qui permet à ce site Web d’intégrer ce type de contenu sur ses pages. Ce widget est configuré de telle sorte que YouTube n'enregistre aucune information ou cookie sur les Utilisateurs de ce site Web, à moins qu'ils lancent la lecture de la vidéo.
Lieu de traitement: Irlande - Politique de confidentialité
Google Fonts
Google Fonts est un service d'affichage de styles de polices exploité par Google Ireland Limited et sert à intégrer ce contenu dans ses pages.
Lieu de traitement: Irlande - Politique de confidentialité
Google reCAPTCHA
Google reCAPTCHA est un service de protection contre le spam fourni par Google Ireland Limited.
L'utilisation de reCAPTCHA est soumise à la politique de confidentialité et aux conditions d'utilisations de Google.
Lieu de traitement: Irlande - Politique de confidentialité
Suivi des conversions de Google Ads
Le suivi des conversions de Ads est un service d'analyse fourni par Google Ireland Limited, qui relie les données du réseau publicitaire de Google Ads aux actions effectuées sur ce site Web.
Lieu de traitement: Irlande - Politique de confidentialité
Tawk.to Widget
Tawk.to Widget est un service d'interaction avec la plate-forme de support en direct Tawk.to offert par tawk.to ltd.
Lieu de traitement: États-Unis - Politique de confidentialité
11. Pendant combien de temps conservons-nous les données et vos préférences ?
Les préférences exprimées sur l’utilisation des cookies et des technologies de traçage au moyen de la bannière ou de la plateforme de gestion des consentements sont conservées pendant une période de 180 jours.
Pour la conservation, la durée et les modalités de suppression des données autres que celles mentionnées, vous pouvez consulter les dispositions spécifiques prévues dans la Personal Data Policy présente sur ce site.
12. Quels sont vos droits concernant les données collectées ?
En ce qui concerne les données collectées au moyen de cookies et d’outils de traçage, l’utilisateur peut exercer à tout moment les droits reconnus par la réglementation applicable.
En particulier, le droit le plus directement lié aux cookies est celui de retirer le consentement précédemment donné à l’utilisation des cookies non strictement nécessaires et de modifier ses préférences à tout moment, au moyen de la fonction dédiée de gestion du consentement identifiable par l’icône ou le lien dédié, sans effet rétroactif sur la licité du traitement déjà effectué sur la base du consentement, sans préjudice des autres droits prévus par la réglementation applicable, y compris, le cas échéant, le droit à l’effacement ou à la suppression des données.
L’utilisateur dispose en outre, selon la réglementation applicable, des autres droits reconnus aux personnes concernées - dont l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation, l’opposition au traitement, la portabilité des données et la réclamation auprès de l’autorité compétente, en vertu de l’art. 77 du RGPD. Pour la description complète de ces droits et les modalités d’exercice, il est renvoyé à la Personal Data Policy présente sur ce site.
13. Comment supprimer les cookies
Chaque navigateur met à disposition différentes procédures pour empêcher l’utilisation des cookies ou les supprimer. Vous pouvez intervenir depuis les paramètres de votre navigateur pour les bloquer et/ou les supprimer. Vous trouverez ci-dessous les références vers les guides officiels des principaux navigateurs sur la manière de gérer et de supprimer les cookies :
- instructions pour Google Chrome
- instructions pour Safari
- instructions pour Mozilla Firefox
- instructions pour Microsoft Edge
Si vous utilisez un navigateur différent de ceux indiqués, consultez la section d’assistance du site officiel du fabricant concerné.
14. Comment vous informons-nous des modifications apportées à la présente politique ?
La présente politique fait l’objet d’une révision périodique en vue de son adaptation réglementaire ou de la modification des services proposés via le site. Toute modification significative sera communiquée via cette page.
Dernière révision : 28 mai 2025
